De naam Akoúo (je spreekt het uit als a-koe-o) is afgeleid van het Griekse woord ακούω wat luisteren betekent.
Ακούω bedoelt de actieve daad van aandacht schenken aan geluiden of woorden. Het is vergelijkbaar met het Nederlandse “luisteren”, waarbij de luisteraar bewust probeert te begrijpen of op te nemen wat er wordt gezegd of gehoord.

Als je echt luistert naar wat iemand te zeggen heeft en het verhaal hoort, dan ontdek je ook waar de hulpvraag ligt en vaak de route naar de oplossing. Ieder mens is namelijk op de één of andere manier in staat om te vertellen wat die nodig heeft. Luisteren is het belangrijkste gereedschap in hulpverlening, zonder luisteren komen we nergens.